25 июня 2024 года, город Сочи

Индивидуальный предприниматель Нармания Ксень Руслановна (далее - Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно оговоренных с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

1.Термины и определения

• Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы, представленным на Сайте https://cxeigne.ru/
• Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на сайте и/или внесения установленного Заказчиком задатка либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата Заказчиком выбранного формата доступа к Услугам, представленным на Сайте, означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
• Сайт — совокупность данных, доступных для просмотра и заказа в сети Интернет на домене https://cxeigne.ru/
• Исполнитель — ИП Нармания К.Р., зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая реализацию информационно-консультационных услуг как с помощью сети Интернет, так и при личном контакте. Исполнителями также являются доверенные лица, сотрудничающие с ИП Нармания К.Р.
• Заказчик — пользователь, заинтересованный в получении возмездного оказания консультационно-информационных услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, осуществивший акцепт оферты и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору.
• Индивидуальная анкета - заполненный Заказчиком опросный лист по вопросам Исполнителя, который содержит персональные данные Заказчика, необходимые для надлежащего оказания услуги, и выступающий в качестве технического задания.
• Информационно-консультационные услуги - выдача профессиональных рекомендаций относительно оптимальных действий в конкретной ситуации с передачей материалов, разработанных для Заказчика (далее Услуга).
• Платежная ссылка - это URL-адрес, который перенаправляет плательщика на отдельную защищённую веб-страницу, где можно провести безналичную оплату. Она содержит в себе данные заказа и счет на оплату.
Платформа – платформа для оказания услуг Исполнителем, а именно: мессенджеры What'sApp и Telegram. Исполнитель вправе оказывать услуги с помощью любой платформы по собственному выбору.

2. Предмет договора. Общие положения

2.1. . Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Услуг в онлайн, так и офлайн формате, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором, а также специально оговоренные Исполнителем и Заказчиком в личных сообщениях.
2.2. Перечень, содержание и порядок оказания Услуг указаны на сайте Исполнителя https://cxeigne.ru/. Иные обязательные условия оговариваются Исполнителем с Заказчиком отдельно в личных сообщениях в виде технического задания.
2.3. Стороны пришли к соглашению, что условия оказания Услуг оговариваются Исполнителем с Заказчиком путем направления соответствующего уведомления в личные сообщения в мессенджеры на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящие от Исполнителя.
2.4. В целях получения услуг, предусмотренных Договором, Заказчик заполняет индивидуальную анкету, предоставленную Исполнителем. Заказчик обязуется указывать корректные данные при заполнении анкеты (рост, размер, иные индивидуальные характеристики Заказчика согласно форме заполняемой анкеты). Исполнитель не несет ответственности за возникшую у Заказчика невозможность использования результата оказанных услуг, если такая невозможность возникла вследствие сообщения Заказчиком некорректных данных о себе. В указанном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
2.5. Исполнитель оказывает услуги на основании заполненной Заказчиком анкеты, в том числе пожеланий Заказчика, заявленного им бюджета и индивидуальных характеристик Заказчика, указанных в анкете.
2.6. Заказчику доступны следующие услуги Стилиста, размещенные на сайте Исполнителя:
2.6.1. «Бронирование времени стилиста».
2.6.2. «Стилизация»:
• Персональное шоппинг-сопровождение;
• Разбор и стилизация гардероба;
• Подбор образа для мероприятия;
• Стилизация фотосессии.
2.6.3. «Ремонт и пошив швейных изделий по индивидуальному заказу населения»:
• Дизайн, пошив женской одежды;
• Дизайн, пошив платья для девочек;
• Ремонт, реконструкция женской одежды.
2.6.4 Подробное описание состава каждой из вышеперечисленных услуг и их стоимости размещено на Сайте исполнителя и может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке в любое время по своему усмотрению. Заказчик в полной мере осознает и принимает, что при заполнении анкеты должен сам ознакомиться со всей предоставленной Исполнителем информацией относительно выбранной Заказчиком услуги.

3. Стоимость. Сроки и порядок оплаты услуг

3.1. Оплата за услугу «Бронирование времени стилиста» вносится в размере 100% стоимости услуги, оговоренной Исполнителем и Заказчиком в личных сообщениях. Иной порядок оплаты возможен в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем (индивидуальная рассрочка).
3.2. Оплата услуг, указанных в п. 2.6.2, 2.6.3 настоящей оферты, осуществляется Заказчиком после получения от Исполнителя платежной ссылки. Платежная ссылка направляется исполнителем с помощью мессенджеров, электронной почты, социальных сетей или SMS на выбор Исполнителя. Перейдя по ссылке, покупатель вводит данные карты или электронного кошелька и подтверждает платёж.
3.2.1. После оплаты услуг, указанных в п. 2.6.2, заказчик получает электронный чек об оплате на указанную им электронную почту.
3.2.2. После оплаты услуг, указанных в п. 2.6.3, заказчик получает электронную квитанцию об оплате на указанную им электронную почту.
3.3. Если Заказчик нарушает условия индивидуальной рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на номер телефона или электронный адрес Заказчика. В том случае, если Заказчиком нарушены сроки оплаты услуг более чем на 24 часа в соответствии с условиями о внутренней рассрочке или иными дополнительными соглашениями, заключёнными между Заказчиком и Исполнителем, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить оказание информационно-консультационных услуг. При этом оплаченные раннее денежные средства не возвращаются.
3.4. Стоимость предоставляемых услуг (п. 2.6.2, 2.6.3 настоящей Оферты) определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях.
3.5. Стоимость оказываемых услуг по пошиву зависит от формы, кроя, способа обработки изделия и варьируется от 15 000 рублей и более.
3.6. В случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме в порядке ст. 781 ГК РФ.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику услуги в объеме и в сроки, согласованные Сторонами настоящего Договора.
4.1.2. Предоставлять Заказчику достоверную информацию о предоставляемых Исполнителем услугах, условиях оплаты и другую информацию, необходимую в рамках исполнения настоящего Договора.
4.1.3. Не разглашать персональные данные и иную конфиденциальную информацию, предоставленную Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, в том числе в ходе оставления заявки на сайте.
4.1.4. Незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем услуг.

4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты путем размещения обновленной редакции оферты на Сайте. При этом к конкретному заказу, оформленному Заказчиком на Сайте, подлежат применению те условия оферты, которые были оговорены Исполнителем с Заказчиком в личной переписке.
4.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору без получения дополнительного согласия Заказчика и без его уведомления об этом.
4.2.3. При невнесении Заказчиком оплаты либо неполной оплаты за услуги не оказывать услуги до момента их полной оплаты.

4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Договором при условии их полной и своевременной оплаты.
4.3.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию по вопросам, связанным с оказанием услуг по настоящему Договору.

4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1. Предоставлять Исполнителю все достоверные сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
4.4.2. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

5. Изменение или расторжение договора. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала оказания услуг. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается.
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя и привлеченных Исполнителем лиц для процесса оказания услуг. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- Нарушения пункта 5.9. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
5.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
При этом не подлежат возврату оплаченные Заказчиком денежные средства:
-за услуги, указанные в п. 2.6.3. Настоящей оферты (ремонт и пошив швейных изделий по индивидуальному заказу);
-за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора;
-расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.

5.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на личный номер телефона Исполнителя. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию Исполнителю. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
-наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
-сумма оплаченных услуг;
-причины, побудившие вернуть деньги;
-реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
-приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
5.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

5.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Стороны согласовали, что в случае отказа от индивидуального заказа на любом этапе разработки и производства - предоплата не возвращается.

5.6. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов Исполнителем, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.

5.7. В случае нарушения условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации, с учетом установленных настоящим договором особенностей.
5.7.1. Все возможные разногласия по Договору подлежат разрешению путем переговоров. В рамках Договора устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок: при наличии разногласий и (или) требований одна сторона обязана направить другой стороне письменную претензию посредством мессенджеров What'sApp и Telegram. Сторона, в адрес которой направляется письменная претензия, обязана дать на нее письменный ответ в течение 30 (тридцати) дней.
5.7.2. Стороны пришли к соглашению, что все возникшие споры рассматриваются в Центральном районном суде г. Сочи.

5.8. Исполнитель не несет ответственность за:
5.8.1. Несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких услугах;
5.8.2. То, каким образом Заказчик использовал полученные рекомендации стилиста и/или приобретенные им товарные наборы.

5.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.

6. Конфиденциальность

6.1. Вся информация, передаваемая сторонами друг другу в связи с заключением Договора и в рамках его исполнения, признается конфиденциальной.

6.2. Отправляя анкету, Заказчик подтверждает, что предоставляемые им данные являются точными, актуальными и достоверными. Заказчик единолично несет риск возникновения неблагоприятных последствий, если при заполнении анкеты им умышленно или случайно будут указаны неверные данные.
6.3. Исполнитель обязуется использовать всю информацию, предоставляемую Заказчиком, исключительно в целях оказания услуги, а также принять все меры к защите этой информации от вмешательства третьих лиц, не имеющих отношения к оказанию услуги.
6.4. Исполнитель обязуется уничтожить все имеющиеся у него данные о Заказчике по требованию Заказчика.

7. Дополнительные положения

7.1. Переписка сторон посредством мессенджеров What’sApp и Telegram признается юридически значимой.
7.2. При отправлении корреспонденции, уведомлений, иных сообщений посредством электронной почты и (или) мессенджеров информация считается полученной другой стороной в день отправки письма и (или) сообщения на адрес электронной почты или по номеру телефона, на который зарегистрирован аккаунт в мессенджере.


Индивидуальный предприниматель Нармания Ксень Руслановна
ИНН 662304735936 | ОГРН 322237500445825
354008 Краснодарский край, г. Cочи, ул Виноградная, д 2/3Б

Публичная оферта на оказание услуг стилиста